جدول المحتويات:
- حل المشاكل
- ما هو صنع القرار؟
- 19 نوعا من القرارات
- بطريقة عالمية سوف نصنف القرارات في
- التصنيف حسب مستوى القرارات
- تصنيف القرارات حسب احتمالاتها
- أنواع القرارات حسب الوقت
- التصنيف حسب نوع الفكر المستخدم
- أنواع القرارات حسب نطاق الحياة
نواجه باستمرار مواقف أو مشاكل جديدة. بعضها تافه بينما البعض الآخر حاسم. يختلف الناس اختلافًا كبيرًا في قدرتهم على التعامل مع مثل هذه المشكلات. يعد حل المشكلات طريقة مفيدة للتعامل مع التحديات الظرفية المتعددة.
تتكون عملية حل المشكلات من جزأين: تطوير الحلول واتخاذ القرار ، والثاني هو الجزء الذي سنركز عليه أكثر في علم النفس عبر الإنترنت. ومع ذلك ، لا يمكننا تجنب الحديث عن نقطة صغيرة في النقطة الأولى. بعد ذلك ، سنشرح 19 نوعًا من القرارات وخصائصها وأمثلة.
قد تكون مهتمًا أيضًا بـ: أنواع القيم وأمثلة الفهرس- حل المشاكل
- ما هو صنع القرار؟
- 19 نوعا من القرارات
حل المشاكل
يعرّف D'Zurilla و Goldfried أسلوب حل المشكلات بأنه عملية سلوكية أو واضحة أو معرفية ، والتي عند مواجهة الموقف الإشكالي:
- يوفر مجموعة متنوعة من بدائل الاستجابة الفعالة المحتملة.
- يزداد احتمال العثور على الإجابة الأكثر فاعلية بين البدائل الممكنة المختلفة.
يطور كلا علماء النفس تقنية حل المشكلات ، حيث يميزان خمس مراحل مختلفة.
- اتجاه المشكلة. يشير إلى الموقف الذي يعرضه الموضوع عند مواجهة موقف ما.
- صياغة أو تعريف المشكلة. الهدف هو تقييم المشكلة وتحديد هدف واقعي.
- توليد البدائل. قم بإنشاء أكبر عدد من البدائل بحيث تزداد احتمالية إيجاد حلول فعالة.
- صنع القرار. سيتم شرحه لاحقًا بعمق.
- التنفيذ والتحقق من النتائج. تنفيذ القرار المختار ، وكذلك تقييم ما إذا كانت النتيجة التي تم الحصول عليها هي القرار المرغوب.
ما هو صنع القرار؟
الهدف من هذه المرحلة هو اختيار البديل أو ، في بعض الحالات ، أنسب البدائل للوضع الذي تم عرضه علينا. للقيام بذلك ، يجب على الشخص المعني:
- قيم النتائج الإيجابية والسلبية لكل بديل يتم اختياره على المدى القصير والمتوسط والطويل.
- تقدير درجة احتمالية حدوث عواقب كل بديل.
- تجاهل البدائل الأقل ملاءمة أو غير القابلة للتطبيق ، فنحن لا نزال الأكثر قابلية للتطبيق لتحقيق الأهداف ويتم تقييمنا بعناية أكبر. أخيرًا ، يتم اختيار الأكثر ملاءمة.
لاتخاذ هذا القرار ، يجب أن يأخذ الموضوع في الاعتبار سلسلة من المعايير المفيدة التي ستسهل اختيارهم:
- حل الصراع.
- الرفاه العاطفي.
- علاقة الوقت / الجهد.
- الرفاه الشخصي والاجتماعي العام.
يجب على الشخص اختيار البديل الذي يزيد من النتائج الإيجابية ويقلل من العواقب السلبية.
19 نوعا من القرارات
في إطار القرارات ، سنجد تصنيفات مختلفة ، ومع ذلك ، من وجهة نظري ، فإن العديد منها مترابط ، لذا عند اتخاذ قرار من نوع ما ، سيكون له خصائص من نوع آخر اتخاذ قرار.
بطريقة عالمية سوف نصنف القرارات في
1. القرارات المجدولة: يقال عن تلك القرارات الروتينية التي يتم تحديدها في جدولنا الزمني ، لذلك نحن نعلم مسبقًا أنه يتعين علينا اتخاذها. تعتبر تلقائية وفعالة على الفور. وكمثال على ذلك في الحياة اليومية ، تناول القهوة في الصباح أو تنظيف أسنانك بالفرشاة بعد الإفطار.
2. قرارات غير مجدولة: وهي قرارات عفوية تظهر نتيجة التفاعل اليومي مع البيئة. لا نعلم أنه علينا أن نأخذهم حتى يظهروا. على سبيل المثال ، في حالة فيروس كورونا ، يتعين على الدول اتخاذ قرارات جديدة تمامًا لأنه لم يكن هناك تاريخ لمواقف مماثلة.
التصنيف حسب مستوى القرارات
3. القرارات الإستراتيجية: عادة ما يتم اتخاذها في مجالات عمل محددة للغاية ، حيث أن أهدافها عادة ما تكون لتحسين مستوى المنظمة. على سبيل المثال ، إذا أرادت شركة ما الاندماج مع شركة أخرى ، فسيتعين عليها اتخاذ هذه الأنواع من القرارات ومعرفة ما إذا كان الاندماج سيكون مفيدًا أم لا.
4. القرارات التكتيكية: هذه قرارات روتينية تتكرر بشكل متكرر. نجدهم في مجالات العمل ، مثل كتابة بريد إلكتروني إلى شركة أخرى ، أو نقل الموظفين من قسم إلى آخر.
5. القرارات التنفيذية: تهدف إلى تحسين أو تغيير أو تعديل الإجراءات والأساليب اليومية في مختلف مجالات حياتنا. على سبيل المثال ، إذا رأينا أنه عندما نستيقظ في الثامنة نتأخر ، فإننا نعدل قرارنا وسنستيقظ قبل ربع ساعة.
تصنيف القرارات حسب احتمالاتها
6. قرارات اليقين: هذه قرارات نتخذها بقدر كبير من الثقة لأننا نعرف مقدمًا ما هي النتائج المتوقعة.
7. قرارات المخاطرة: هناك احتمال كبير أن تكون النتيجة خطيرة للغاية أو كارثية إذا تم اختيارها بطريقة خاطئة. على سبيل المثال ، إذا اتخذنا قرارًا بتغيير الممرات حتى عندما تقترب السيارة بسرعة عالية.
8. قرارات عدم اليقين: لا يوجد احتمال للتنبؤ بالنتائج ، وهي غير معروفة تمامًا. هذه هي أكثر الأشياء التي تفرض على الشخص الذي يجب أن يأخذها ، لأنهم يتصرفون بخوف. ينتمي العديد من الأشخاص الذين يستثمرون في سوق الأوراق المالية إلى هذه المجموعة ، لأنهم لا يعرفون على وجه اليقين ما الذي سيحدث.
أنواع القرارات حسب الوقت
9. القرارات قصيرة المدى: ترتبط هذه الأنواع من القرارات بالعديد من مجالات حياتنا اليومية. إنها تنطوي على مخاطر قليلة ، لأنها عادة ما تكون روتينية للغاية ، على سبيل المثال ، أخذ السيارة أو المشي إلى العمل في الصباح. سيكون القرار فوريًا ونحن ندرك النتيجة عمليًا.
10. القرارات طويلة المدى: تتطلب بعض التخطيط لأنها تتعلق بالمستقبل. يجب أن يؤخذ في الاعتبار أن هذا النوع من القرار لا يشير إلى القرارات المستقبلية المحتملة ، ولكن إلى النتائج المستقبلية للقرار الحالي. سيكون ، على سبيل المثال ، اختيار المهنة التي نريد دخولها.
التصنيف حسب نوع الفكر المستخدم
11. قرارات عقلانية: لاتخاذ هذا النوع من القرارات ، نستفيد من ذكائنا التحليلي ، لأن ما نقوم به هو تطوير قائمة ذهنية من إيجابيات وسلبيات القرار الذي يجب أن نزنه. سنستخدم هذا النوع من القرار إذا أردنا شراء منزل وكان علينا أن نختار ما إذا كنا سنفعل ذلك في بلدة أو في مدينة.
12. القرارات العاطفية: إنها تسير جنبًا إلى جنب مع القرارات العقلانية ، لأنه في معظمها تقريبًا لا يمكننا منع حدسنا وميلنا من التأثير علينا ، حتى دون وعي. هذا يرجع إلى حقيقة أن البشر يتخذون قرارات متأثرة بدوافعنا ورغباتنا. استمرارًا لمثال شراء منزل ، لا يمكننا منع ميلنا ، مثل أن نكون قريبين من العائلة التي تعيش في المدينة ، من التأثير علينا عند اتخاذ القرار.
أنواع القرارات حسب نطاق الحياة
13. قرارات العمل: هي تلك المتعلقة بالوظيفة. يمكن أن تتراوح بين قرار البقاء مع شركة أو عدم قبولها ، إلى قرار قبول زيادة.
14. القرارات المالية: وهي قرارات تتعلق بمجال أكثر تحديدًا حيث يتعين على الشخص اتخاذ قرار بشأن الاستثمار والمعدات والتمويل. على سبيل المثال ، يبحث الفريق عن التمويل ويقترح على الشركة أن يمولها مقابل الدعاية ، وعلى الشخص المسؤول عنها أن يختار ما إذا كان تمويلها سيكون له تأثير إيجابي أو على العكس من ذلك سيخسر ماليًا.
15. قرارات الحب: تعتبر هذه أصعب القرارات ، حيث يتعين عليهم القيام بها عدة مرات لتقرير ما إذا كنا نريد مشاركة حياتنا كلها مع شخص آخر.
16. القرارات الصعبة: مع هذا النوع من القرارات ، فإننا لا نشير إلى صعوبة القرار على هذا النحو ، ولكن إلى العواقب المحتملة التي يمكن أن يأتي بها القرار المذكور. عادة ما تكون تلك القرارات التي يكون فيها للموضوع الذي يتم اختياره قيمة وأهمية كبيرة بالنسبة لنا ، لأنه يؤثر علينا بشكل مباشر للغاية. على سبيل المثال ، ستكون حالة القبول أو عدم النقل إلى بلد آخر نتيجة لعملنا
17. القرارات العائلية: جميع أفراد عائلتنا متورطون فيها ، لذلك سيواجهون صعوبة معينة عند اتخاذها. في هذه القرارات ، يجب أخذ آراء الآخرين بعين الاعتبار ، مما يزيد من الصعوبة. مرة أخرى يمكننا أن نعطي مثالاً على الانتقال إلى بلد آخر للعمل ، ولكن يجب أن نضيف أن الشخص الذي يتعين عليه الانتقال لديه شريك وأطفال.
18. قرارات الطلاب: هذه هي كل تلك القرارات التي يتعين علينا اتخاذها طوال حياتنا الأكاديمية ، سواء من أي فرع من الدراسات نريد متابعته ، إلى حقيقة الرغبة في مواصلة الدراسة.
19. القرارات الشخصية: هي تلك التي ترتبط ارتباطًا وثيقًا بالشخص الذي يتخذها ، فهي ذات أهمية كبيرة في حياته. يمكننا أن نعطي مثالا لقبول العلاج الطبي أو الخضوع لعملية جراحية.
كما ترون ، على الرغم من وجود 19 نوعًا من القرارات ، إلا أن العديد منها مترابط ، لأننا إذا أخذنا كمثال ، نتخذ القرار المهني الذي نريد اختياره. إنها:
- قرار الطالب
- كل من القرار العقلاني والعاطفي
- قرار طويل الأمد
- قرار عدم اليقين
هذه المقالة إعلامية فقط ، في علم النفس عبر الإنترنت ليس لدينا القدرة على إجراء التشخيص أو التوصية بالعلاج. ندعوك للذهاب إلى طبيب نفساني لمعالجة حالتك الخاصة.
إذا كنت ترغب في قراءة المزيد من المقالات المشابهة لـ 19 نوعًا من القرارات: الخصائص والأمثلة ، نوصيك بإدخال فئة النمو الشخصي والمساعدة الذاتية.
فهرس- Chand، S. "أنواع القرار: 6 أنواع من القرارات التي تحتاج كل منظمة إلى اتخاذها" في مكتبة المقالات الخاصة بك. تم الاسترجاع من مكتبة المقالات الخاصة بك: yourarticlelibrary.com
- D'zurilla ، TJ ، & Goldfried ، MR (1971). حل المشكلات وتعديل السلوك. مجلة علم النفس الشاذ ، 78 (1) ، 107.
- Nezu، AM، Nezu، CM، & D'ZURILLA، TJ (2014). علاج حل المشكلات. دليل العلاج. Desclée de Brouwer. اسبانيا .
- تقنيات البحث نييتو. جامعة جاومي الأول (2015)